Клиенты отмечают его самоотдачу в достижении интересов и потребностей клиентов: «Он в высшей степени ориентирован на интересы клиентов, демонстрирует способность легко и доступно объяснить сложные юридические вопросы», – отзывается о нем один из клиентов. По словам другого клиента, «его подход строится на интересах бизнеса, поэтому его консультации так полезны. Он обладает глубоким пониманием специфики сделок».
«Особое признание клиентов заслужил «очень практичный бизнес-ориентированный подход» Матвея Каплоухого. Также отмечаются доступность Матвея для клиентов и его блестящие навыки ведения переговоров: «Переговоры были очень сложными, но он сделал все так, как мы просили, при этом он всегда готов помочь и быстро отреагировать на любой вопрос или проблему».