Право.ru
Комната замерла, все смотрели на меня. Внутри адреналин, давление, желание немедленно ответить. Я буквально взял паузу: помолчал несколько секунд, налил воды, сделал несколько глотков и сказал, что это важный момент и нам нужно время до завтрашнего утра, чтобы ответить вдумчиво. Никакой паники или попытки аргументировать свою позицию и никакого встречного давления. Оппонент ожидал эмоций — получил спокойствие. На следующий день выяснилось, что ультиматум был блефом. Пауза сработала лучше любого аргумента.